Retrouver des photos et des vidéos perdues

Important : Si votre compte Google Photos reste inactif pendant deux ans ou que vous dépassez la limite de stockage, cela risque d'avoir une incidence sur vos contenus. Découvrez le fonctionnement de votre espace de stockage Google.

Étape 1 : Vérifiez votre compte

Si vous êtes connecté à un autre compte, vous aurez peut-être l'impression que certaines photos ont disparu.

  1. Ouvrez fifty'application Google PhotosPhotos sur votre téléphone ou votre tablette Android.
  2. Connectez-vous à votre compte Google.
  3. En haut de 50'écran, vérifiez que vous êtes connecté au compte sur lequel vous avez sauvegardé les photos.

Étape 2 : Rechercher des photos provenant d'autres applications comme Facebook ou Instagram

Les photos que vous recherchez peuvent se trouver dans des dossiers de votre appareil.

  1. Ouvrez 50'application Google PhotosPhotos sur votre téléphone ou votre tablette Android.
  2. En bas de fifty'écran, appuyez sur Bibliothèque.
  3. Sous "Photos sur fifty'appareil", vérifiez les dossiers de votre appareil.

Sauvegardez les dossiers de votre appareil pour voir les photos provenant d'autres applications dans la vue "Photos". Découvrez comment sauvegarder les dossiers de votre appareil.

Étape 3 : Vérifier si la photograph recherchée a effectivement été supprimée

  • Si votre photo est toujours dans la corbeille, vous pouvez peut-être la récupérer. Découvrez comment restaurer une photo supprimée.
  • Si la photo a été placée dans la corbeille il y a plus de threescore jours, elle a peut-être été supprimée définitivement.
  • Si vous utilisez une autre application photo ou une autre galerie de photos et que vous supprimez des photos dans cette awarding ou cette galerie, vous risquez de les supprimer avant que Google Photos northward'ait eu le temps de les sauvegarder.

Essayer d'autres moyens de retrouver vos photos

Si vous utilisez une autre galerie de photos, mais que vous avez appuyé sur "Libérer de l'espace" dans Google Photos

Vérifier si la sauvegarde est activée

  1. Ouvrez 50'application Google PhotosPhotos sur votre téléphone ou votre tablette Android.
  2. Assurez-vous que vous êtes connecté au compte voulu.
  3. Appuyez sur la photograph de profil ou l'initiale de votre compte pour connaître fifty'état de la sauvegarde.

Si la sauvegarde est activée

  • La sauvegarde de la photo due north'est peut-être pas terminée. Si le message "En attente de réseau Wi-Fi" ou un nombre due south'affiche sur votre appareil, cela peut signifier que la photo northward'a pas encore été sauvegardée.
  • Vérifiez que les tailles de fichier de vos photos ou vidéos ne dépassent pas la taille maximale pour la sauvegarde. En savoir plus sur les tailles de fichier maximales pour la sauvegarde

Si la sauvegarde est désactivée

Important : Avant de supprimer des photos de votre appareil, laissez le temps à Google Photos de les sauvegarder. Découvrez comment activer la sauvegarde.

Si vous supprimez une photo de votre appareil, vous ne pourrez peut-être pas la récupérer. Google Photos ne sauvegarde pas immédiatement les photos.

Trouver une photo archivée

Si vous ne parvenez pas à trouver une photo que vous affichez rarement, elle se trouve peut-être dans votre annal. En savoir plus sur votre annal

  1. Ouvrez l'awarding Google PhotosPhotos sur votre téléphone ou votre tablette Android.
  2. Assurez-vous que vous êtes connecté au compte voulu.
  3. En bas de l'écran, appuyez sur Bibliothèquepuis Archive.

Rechercher une photograph ou une vidéo

Of import : Assurez-vous d'avoir activé la sauvegarde et la synchronisation. Vous ne pouvez rechercher que des photos sauvegardées. Découvrez comment activer la sauvegarde.

Rechercher une photo ou une vidéo

Utilisez les dates ou les mots clés adéquats pour retrouver une photo ou une vidéo perdue. Si vous numérisez ou téléchargez une photograph à partir d'un appareil dont les paramètres de date et d'heure sont incorrects, l'horodatage est parfois différent. Découvrez comment modifier l'horodatage sur les photos.

Pour trouver une photo ou une vidéo ajoutée récemment :

  1. Ouvrez 50'application Google PhotosPhotos sur votre téléphone ou votre tablette Android.
  2. Connectez-vous à votre compte Google.
  3. En bas de l'écran, appuyez sur Rechercher.
  4. Saisissez Récemment ajoutées.
  5. Parcourez les éléments ajoutés récemment.

Si l'élément recherché ne figure pas dans "Récemment ajoutées", vous pouvez rechercher une personne, un lieu ou un objet figurant sur la photograph :

  1. Ouvrez l'application Google PhotosPhotos sur votre téléphone ou votre tablette Android.
  2. En bas de l'écran, appuyez sur Rechercher et saisissez ce que vous recherchez, par exemple, "chiens", "Paris" ou le nom d'une personne, si vous ajoutez des libellés à vos photos.

Si vous ne parvenez pas à trouver une photo en la recherchant :

  • Utilisez united nations autre mot clé pour la recherche.
  • Patientez trois à cinq jours avant de rechercher à nouveau vos photos. La prise en compte des photos dans les résultats de recherche peut prendre un certain temps.

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